Pular para o conteúdo principal

ASSISTENTE DE SAC

Ir para candidatura

Descrição da vaga

A Pavei Brands é uma gestora de marcas que passa a se conectar com diferentes públicos por meio de sua marca corporativa e de suas unidades de negócios. Nossas unidades de negócios são: Pavei Tactical/Outdoor, Pavei Seg&tech, Pavei Petit Piá e Pavei Bazar.


Para saber mais, segue nossas redes sociais:


@paveibrands

@thermosbrasil

@paveitactical

@pavesectech

@petitpiaoficial

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes, abertura de tickets para resolução e orientações via whatsapp, e-mail e telefone;
  • Orientar os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo entre os segmentos; 
  • Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes;
  • Fazer acompanhamento das entregas dos pedidos aos clientes, analisando eventuais problemas e se antecipando;
  • Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes;
  • Acompanhar processos de devoluções e trocas, garantindo a satisfação do cliente; 

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo ou cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento básico em Pacote Office;
  • Familiaridade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC);
  • Experiência prévia na área de Atendimento ao Cliente / SAC.

Informações adicionais

👨‍⚕️Plano de saúde (Unimed)

🍽️Vale alimentação/refeição

🏋️‍♀️ Gympass

💰 Gratificação por Resultados (PPR)

🤑 Desconto nos produtos

🙋🏻 Programa de Indicação

🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação

😀Programa de apoio ao colaborador: Nutricional, Psicológico, Jurídico, Financeiro e Social

💊Auxílio Medicamento

🏖️ Day off

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: PERFIL COMPORTAMENTAL
  4. Etapa 4: ENTREVISTAS
  5. Etapa 5: TESTE PSICOLÓGICO
  6. Etapa 6: Contratação

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!

Já imaginou fazer parte de uma empresa que por quatro anos consecutivos ganhou a certificação de um excelente lugar para se trabalhar?


Nosso propósito é transformar marcas e aproximar clientes. Vamos além de uma distribuidora, somos uma gestora de marcas. Gerenciamos o branding e fornecemos produtos de grandes marcas nacionais e internacionais, por meio de parcerias duradouras e soluções geradoras de valor.


E se você acredita que com respeito, simplicidade, trabalho duro e relacionamentos sólidos alcançamos grandes resultados, conheça nossas oportunidades.

Candidatar-se
Candidatar-se